Printer ei prindi? Skanner ei toimi? Arvuti streigib? Läbi kaugabi rakenduse saab lahendada tarkvara rikkeid, ühendada printereid ja konfigureerida võrguseadmeid.
Teenus on kiirem kui tehniku väljasõit kohapeale ja ära jääb ka väljakutsetasu. Enamikul juhtudel saab kaugabi korral probleemi lahendatud vähem kui poole tunniga mille hind on 18.- EUR.
Ainuke eeldus teenuse kasutamiseks on sisse lülitatud ja internetti ühendatud arvuti.
Kaugabi seansi alustamiseks täida järgnevad väljad ja seejärel võtab tehnik teiega ühendust kas e-maili või telefoni teel. Tavaliselt paari minuti jooksul peale taotluse esitamist.
Kaugabi rakenduse saab käivitada nii nagu järgnevas videojuhendis näidatud.