Kaugabi rakenduse abil saab lahendada tarkvararikkeid, ühendada printerid ja muid lisaseadmeid. Enamasti saab kaugabi korral probleemi lahendada vähem kui poole tunniga, mille hind on 15.- EUR. Teenuse kasutamise ainus eeldus on sisse lülitatud ja Internetiga ühendatud arvuti.
Kaugabi seansi alustamiseks täitke järgmised vormiväljad ja tehnik võtab teiega e-posti või telefoni teel ühendust. Tavaliselt mõne minuti pärast peale päringu saatmist.